Supportfrågor & svar
Support för butiker
Här har vi samlat vanliga frågor och svar om säljsystemet SmartShop
Här hittar du 'frågor och svar' på frågor som kan komma under driften av ert säljsystem. Till höger finns även informationen i PDF-dokument som du kan spara på din dator eller skriva ut.
Vi strävar efter att uppdatera vår support information kontinuerligt och vi tar därför gärna emot dina synpunkter.
Frågor i kassan
Ingen PIN-kod på kvittot för en enskild varaInga PIN-koder på någon SmartShop-vara
Varuautomat
Varuautomatens display visar 'Sold Out' när kunden skall få ut sin varaVaruautomatens display visar 'Out of order, Product Detector Faulty'
Pekskärm och printer
Varan visas inte på pekskärmenHur man tömmer skrivarkön
Det kommer inget köpunderlag från pekskärmens skrivare
Omstart av pekskärm
BackOffice - SmartRetail
Prisändingar av vara, ex ny skattIngen kontakt med en/flera varuautomater
Den produktbild jag behöver finns inte i bildbanken
Produktbild på pekskärmen är för stor